Недавнее исследование, проведенное университетом штата Вашингтон в США, привлекло внимание к важному аспекту в области продаж.
Специалисты обнаружили, что взаимодействие между продавцами и клиентами имеет решающее значение для успешной сделки.
"Наша работа показывает, что умение налаживать доверительные отношения увеличивает вероятность покупки клиентом товара", - отметил главный исследователь.
Эти результаты подчеркивают необходимость развития коммуникационных навыков у специалистов в сфере продаж, что может привести к увеличению объема продаж и укреплению клиентской базы.
