В последнее время пользователям стало легче оспаривать легитимные сборы с кредитных карт, дебетовых карт и других способов оплаты, что в значительной степени связано с улучшением банковских услуг и цифровых платежей онлайн, вызванных различными обстоятельствами, в частности, последствиями пандемии. Это может привести к спорам о возврате оплаты.
При наличии достаточных доказательств в пользу компании она может использовать механизм возврата сборов для обжалования возврата средств банку или компании по кредитной карте. В таком случае банк или компания начнут процесс возврата оплаченных сумм, что может привести к убыткам для компании в рамках сделки и, возможно, дополнительным сборам.
Причины дружесственного мошенничества могут быть разнообразными, включая забывчивость. Забывчивость считается одной из наиболее распространенных причин "дружесственного мошенничества". Когда возвращаются сборы, компания теряет не только доход от первоначальной продажи, но также может столкнуться с дополнительными сборами, наложенными платежными обработчиками и банками.
Наиболее эффективными тактиками для предотвращения дружесственного мошенничества являются ясное и эффективное общение с клиентами, а также улучшенное взаимодействие между компаниями и клиентами. В случае возникновения дружесственного мошенничества компаниям важно быстро и эффективно реагировать для снижения финансовых потерь, избегания наказаний и защиты своей репутации.
Таким образом, дружесственное мошенничество представляет серьезную угрозу как для компаний, так и для выдающих кредитные карты, и согласно идентификационной платформе «Сорс», каждый год оно причиняет ущерб в размере 100 миллиардов долларов мировым компаниям. Необходима четкая политика взаимодействия с клиентами и правила отмены, возврата средств для предотвращения дружесственного мошенничества.
