Кибербезопасностная компания CrowdStrike компенсирует своим партнерам убытки от крупного сбоя в технике, который произошел на прошлой неделе и затронул миллионы компьютеров по всему миру. Компания связала сбой с программным сбоем в своей системе проверки содержимого.
CrowdStrike предлагает подарочные карты на $10 для Uber Eats в качестве извинения своим партнерам за неудобства, вызванные сбоем. Это жест направлен на признание дополнительной работы, необходимой из-за аварии 19 июля. Партнеры получили электронное письмо с кодом для Uber Eats и ссылкой, чтобы насладиться бесплатным кофе или закуской в знак благодарности.
В электронном письме, отправленном Дэниелом Бернардом, директором по бизнесу CrowdStrike, компания выразила благодарность и извинения за возникшие неудобства. В письме также указывалось, что подарочные карты были отправлены исключительно членам команды и партнерам, которые помогали клиентам в данной ситуации.
Несмотря на добрый жест, некоторые получатели столкнулись с трудностями при использовании подарочных карт в Uber Eats, так как предложение было помечено как мошенническое из-за высокой частоты использования. Компания уточнила, что подарочные карты не отправлялись клиентам или заказчикам, а только членам команды и партнерам.
Сбой CrowdStrike имел далеко идущие последствия, затронув несколько отраслей, включая банковское дело, авиацию, железные дороги, здравоохранение, экстренные службы и новостные трансляции. Компания заверила, что работает над предотвращением подобных инцидентов в будущем.
