Meta объявила, что Instagram начнет уведомлять родителей, если их дети неоднократно будут искать термины, явно связанные с суицидом или самоповреждением. Этот шаг предпринимается на фоне двух продолжающихся судебных процессов, в которых Meta обвиняют в причинении вреда несовершеннолетним. Платформа уже блокирует подобный контент для аккаунтов подростков и перенаправляет пользователей на линии помощи. Тысячи семей, школьных округов и государственных организаций подали в суд на Meta и другие социальные сети, утверждая, что платформы намеренно вызывают зависимость и не защищают детей от контента, который может способствовать депрессии, расстройствам пищевого поведения или суицидальному поведению. Генеральный директор Meta Марк Цукерберг отрицает, что платформы компании вызывают зависимость. На судебном процессе в Лос-Анджелесе он заявил, что текущие научные данные не доказывают, что социальные сети вредят психическому здоровью. Глава Instagram Адам Моссери также оспорил концепцию зависимости от социальных сетей, описывая высокую активность подростков как «проблематичное использование», похожее на «долгое просмотр телевизора, когда тебе уже плохо», а не на клиническую зависимость. Новые оповещения будут отправляться по электронной почте, SMS, через WhatsApp и уведомления Instagram, в зависимости от контактных данных родителей. Отдельный судебный процесс в Нью-Мексико расследует, не было ли у компании сбоев в защите детей от сексуальной эксплуатации на своих платформах. Оповещения будут приходить только родителям, зарегистрированным в программе родительского надзора Instagram. В Лос-Анджелесе суд рассматривает вопрос о том, намеренно ли платформы Meta вызывают зависимость и вредят детям. «Мы также хотим избежать избыточных уведомлений, что может снизить эффективность этих оповещений», — заявила Meta. Компания также разрабатывает аналогичные уведомления для информирования родителей, если подростки вступают в диалоги с искусственным интеллектом компании на темы суицида или самоповреждения; ожидается больше обновлений в ближайшие месяцы. Для настройки родительского надзора требуется согласие как подростка (в возрасте 13–17 лет), так и родителя, и только один родитель может контролировать каждый аккаунт подростка. «Наша цель — дать родителям возможность вмешаться, если поисковые запросы подростка указывают на то, что ему может потребоваться поддержка».
